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Wer etwas gut kann, vergisst wie es war, es nicht zu können. Sobald dieses Wissen zu anderen muss, wird das zum Problem. Und wer hat soviel Zeit und Nerven für alle Fragen immer zur Verfügung zu stehen?

Also dauert die Einarbeitung neuer Mitarbeitenden länger als notwendig. Kunden verstehen Produkte nicht und bemühen den Service oder kaufen erst gar nicht.

Wenn Informationen nur tröpfchenweise fliessen, entstehen Kosten und Fehler.

Ein Manual steht immer zur Verfügung und begleitet Schritt für Schritt durch einen Prozess. Ein Guide macht Richtlinien und Visionen verständlich, so dass sie nicht nur ausgehängt, sondern auch eingehalten werden. Präsentationen überzeugen auch wenn du nicht anwesend bist.

Sobald Informationen fliessen, arbeiten Teams besser zusammen und die Beziehung zu deinen Kunden wird besser.

Speisekarten sind nicht wirklich mein Business. Printmedien produziere ich in der Regel nur für den Eigenbedarf. Aber für Freunde mache ich das natürlich gerne.